Syarat dan Ketentuan
BERLAKU SEJAK 16 OKTOBER 2026
Daftar isi
- 1. Tentang PACU
- 2. Penerimaan syarat
- 3. Layanan yang kami sediakan
- 4. Akun
- 5. Langganan dan pembayaran
- 6. Perubahan harga
- 7. Penggunaan yang dilarang
- 8. Konten Anda
- 9. Hak kekayaan intelektual kami
- 10. Data pribadi
- 11. Ketersediaan layanan
- 12. Penghentian akun
- 13. Batasan tanggung jawab
- 14. Perubahan syarat
- 15. Hukum yang berlaku
- 16. Hubungi kami
1. Tentang PACU
PACU adalah platform pengembangan karier yang dioperasikan oleh PT. Inovasi Pemberi Solusi, berkedudukan di Jalan Ampel I Kav 3A, Kota Bogor, 16162, Indonesia. Dalam dokumen ini, "PACU", "kami", dan "milik kami" merujuk pada badan hukum tersebut. "Anda" merujuk pada orang yang membuat akun atau menggunakan layanan kami.
Anda dapat menghubungi kami di support@pacu.io atau WhatsApp +62 895-1213-3749.
2. Penerimaan syarat
Dengan membuat akun, melakukan pembayaran, atau menggunakan layanan PACU, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon tidak menggunakan layanan kami.
3. Layanan yang kami sediakan
PACU menyediakan platform berbasis web untuk pengembangan kemampuan kerja. Layanan kami mencakup materi pembelajaran, latihan berbasis tindakan, pencatatan bukti kemampuan, dan profil karier. Cakupan fitur dapat berubah dari waktu ke waktu.
PACU saat ini berada dalam tahap beta. Sebagian fitur masih dikembangkan dan dapat berubah, ditunda, atau dihentikan.
PACU adalah alat bantu pengembangan diri. Kami tidak menjanjikan, menjamin, atau mengupayakan Anda memperoleh pekerjaan, kenaikan jabatan, kenaikan gaji, atau hasil karier tertentu.
4. Akun
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun.
Anda wajib memberikan informasi yang benar dan memperbaruinya bila berubah. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Satu akun digunakan oleh satu orang dan tidak boleh dibagikan atau dipindahtangankan.
Beri tahu kami segera di support@pacu.io bila Anda menduga akun Anda diakses pihak lain.
5. Langganan dan pembayaran
Akses berbayar PACU dijual dalam bentuk langganan dengan periode yang Anda pilih saat pembelian. Harga yang berlaku ditampilkan di halaman harga dan di halaman pembayaran sebelum Anda menyelesaikan transaksi. Seluruh harga dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
Pembayaran diproses oleh penyedia jasa pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan nomor kartu Anda.
Langganan tidak diperpanjang otomatis. Setiap paket berlaku untuk periode yang Anda bayar; setelah periode berakhir, tidak ada tagihan baru dan akses berbayar berhenti. Untuk melanjutkan, Anda memperpanjang sendiri dari halaman harga dengan harga yang berlaku saat itu.
Jika pembayaran Anda gagal atau belum selesai, langganan tidak aktif dan tidak ada tagihan yang tertunda. Anda bisa mencoba lagi kapan saja. Akun dan data Anda tidak dihapus karena pembayaran yang gagal.
Ketentuan lengkap mengenai pembatalan dan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
6. Perubahan harga
Kami dapat mengubah harga langganan. Perubahan harga tidak berlaku pada periode yang sudah Anda bayar. Kami akan memberi tahu Anda melalui email paling lambat 30 hari sebelum harga baru berlaku.
7. Penggunaan yang dilarang
Anda setuju untuk tidak:
- membagikan akses akun kepada orang lain
- menyalin, menjual, atau menyebarluaskan materi PACU di luar penggunaan pribadi
- mengunggah konten yang melanggar hukum, menyinggung, atau melanggar hak pihak lain
- mengganggu keamanan atau kinerja layanan, termasuk upaya akses tidak sah
- menggunakan sistem otomatis untuk mengambil data dari layanan kami
- memalsukan bukti, hasil, atau identitas di dalam platform
8. Konten Anda
Anda tetap memiliki konten yang Anda buat atau unggah ke PACU. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses konten tersebut semata-mata untuk menjalankan layanan bagi Anda.
9. Hak kekayaan intelektual kami
Seluruh materi, perangkat lunak, desain, merek, dan nama PACU adalah milik kami atau pemberi lisensi kami, dan dilindungi hukum. Langganan memberi Anda hak pakai pribadi yang terbatas dan tidak dapat dialihkan, bukan kepemilikan.
10. Data pribadi
Pengelolaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
11. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan atau bebas kesalahan. Kami dapat melakukan pemeliharaan, memperbarui, menambah, atau menghentikan fitur. Bila kami menghentikan fitur berbayar yang signifikan di tengah periode langganan Anda, kami akan memberi tahu Anda dan menawarkan pengembalian dana secara proporsional.
12. Penghentian akun
Anda dapat menghentikan akun kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi support@pacu.io.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Bila penghentian dilakukan karena pelanggaran berat, kami tidak berkewajiban mengembalikan sisa biaya langganan. Bila penghentian dilakukan bukan karena kesalahan Anda, kami akan mengembalikan sisa biaya secara proporsional.
13. Batasan tanggung jawab
Layanan PACU disediakan sebagaimana adanya. Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
Ketentuan dalam pasal ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
14. Perubahan syarat
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini. Bila perubahannya material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam platform paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Tanggal berlaku selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
15. Hukum yang berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila timbul perselisihan, kami akan mengupayakan penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu melalui support@pacu.io. Bila tidak tercapai, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
16. Hubungi kami
PT. Inovasi Pemberi Solusi
Jalan Ampel I Kav 3A, Kota Bogor, 16162, Indonesia
support@pacu.io
WhatsApp +62 895-1213-3749
Jam operasional kantor: Jumat 09.00 - 22.00, Sabtu 08.00 - 17.00, Minggu 08.00 - 23.00 WIB
Dukungan online: Senin - Kamis 19.00 - 22.00 WIB